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ATENCIÓN AL CLIENTE

Lunes a Viernes:

9:30-13:30 y 16:30-20:00

Sábado: 10:00 a 13:00

Tiempo de entrega para pedidos online: 24/48 horas.

Los pedidos confirmados o pagados a partir de las 18 horas se tramitaran al día siguiente


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PORTES GRATIS

Portes Gratis a partir de 75.00 euros en Península

Los clientes que realicen compras de 75.00 euros o más, recibirán sus pedidos sin cargo de portes adicional. Para compras inferiores a 75.00 euros se aplicará una tarifa plana de 4.95 euros Esta promoción sólo es válida para España peninsular.

En el resto de lugares los aparecerá desglosado el importe de los gastos de envío en la ficha del pedido.

Si tuviera algún problema a este respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros y les atenderemos en la mayor brevedad posible.

COMPRA SEGURA

Compra Segura

Las personas que deseen comprar en la tienda, la primera vez que acceden deben facilitar sus datos con el fin de hacerles llegar su compra. Una vez registrado, los datos pasan a formar parte de nuestra base de datos. Conforme a las leyes vigentes, aquellas personas que deseen conocer, modificar o borrar sus datos, pónganse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderles.

Celorriofarma se compromete a no facilitar los datos de sus clientes a otras empresas. Los datos facilitados se utilizarán conforme a los fines para los que han sido facilitados.

No son almacenados en la base de datos de la tienda los datos bancarios de los clientes. Las personas que deseen pagar con su compra tarjeta de crédito deberán introducir los datos oportunos bajo el servidor seguro del banco cada vez que deseen realizar un pago con tarjeta; estos datos van encriptados conforme a los criterios del banco para su seguridad.

SISTEMAS DE COMPRA SEGURA

Sistemas de Compra Mastercard y Visa

Las marcas de tarjetas Mastercard y Visa han puesto en funcionamiento los protocolos Mastercard Secure Code y Verified by VISA, con el fin de facilitar a sus usuarios el hacer compras seguras por Internet.

El TPV virtual de nuestra parafarmacia trabaja con estos protocolos para la encriptación de los datos bancarios, no permitiendo que estos datos puedan ser recopilados por Internet y utilizados con fines fraudulentos.

Por tanto, estos sistemas permiten realizar compras seguras ya que los datos bancarios facilitados en el servidor seguro del banco le llegan sólo a éste, y sólo el banco puede proceder a su desencriptación y pago en la tienda.

Atención al Cliente

Atención al Cliente

Para cualquier consulta les atendemos en la zona de la web denominada contacta, lo antes posible.

En caso, que desee contactar por teléfono, les atenderemos en los siguientes horarios:

    - De lunes a Viernes:
      9:30 a 13:30
      16:30 a 20:00

    -Sábados:
      10:00 a 13:00

llamando al número de teléfono: 982 203 008